Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas opohacienda.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Marketing And Shop Online S.L.
• CIF: B54779947
• Dirección: C/ Médico Andrés Boldo nº 1, escalera 2, piso 7, puerta 19, 03005 Alicante
• Email de contacto: info@opohacienda.es

2. Qué datos tratamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, email y contraseña (cifrada) cuando creas tu cuenta para la clase de prueba gratis o el curso.
• Móvil (opcional): si nos lo das al registrarte, para atenderte por WhatsApp.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso de la plataforma: si eres alumno, registramos qué clases abres y cuándo, qué materiales (PDF) descargas o abres, y las notas de los tests que realizas.
• Datos de contacto: lo que nos escribas en el formulario de contacto, por email o por WhatsApp.
• Datos de navegación: mediante cookies, solo si las aceptas. Lo explicamos en la política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Darte acceso a las clases y gestionar tu cuenta, tu membresía y los pagos. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte o contratar un curso.
• Hacer el seguimiento de tu progreso (clases vistas, materiales abiertos y notas de los tests) para orientarte, resolver tus dudas y mejorar el curso. Base legal: la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en ofrecer una preparación de calidad.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como el email de bienvenida al registrarte, avisos sobre las clases o el enlace al directo semanal. Base legal: la ejecución del contrato.
• Contactarte por WhatsApp si nos has dado tu móvil. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Responder a tus consultas del formulario de contacto, el email o WhatsApp. Base legal: tu consentimiento.
• Medir el uso de la web y la eficacia de nuestra publicidad (Google Analytics y píxel de Meta), solo si aceptas las cookies de análisis y publicidad. Base legal: tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables derivadas de los pagos.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de uso de la plataforma mientras mantengas tu cuenta activa. Si la cancelas o nos pides que la borremos, los eliminaremos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas, durante los plazos que marca la normativa fiscal). Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento y con las garantías del RGPD:

• Webempresa: alojamiento de la web y del correo.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Google: almacenamiento de los materiales del curso (Google Drive) y analítica web (Google Analytics, solo con tu consentimiento).
• Vimeo: alojamiento y reproducción de los vídeos de las clases.
• Meta: WhatsApp Business, si nos escribes o nos das tu móvil, y medición de publicidad (solo con tu consentimiento).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

También podremos comunicar datos a las autoridades cuando una ley nos obligue a ello.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a info@opohacienda.es. Para comprobar tu identidad podremos pedirte que lo hagas desde el email con el que te registraste.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso a los datos de los alumnos limitado a las personas de la academia que lo necesitan para su trabajo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.